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  • 1官网注册成功后,进入个人中心页面弹屏中点击"立即开通"

  • 2在开通存管账户页面,依次填写开户信息,点击"开通存管账户"(若发现开户信息有错误,可直接修改)

  • 3在银行资金存管系统页面,依次填写用户信息并设置交易密码,点击"同意协议确定注册"

  • 4存管账户开通成功

  • 1官网登录成功后,进入个人中心页面弹屏中点击"立即激活"

  • 2在激活存管账户页面,仔细核对身份信息,输入"验证码"并设置交易密码,点击"同意协议确定激活"

  • 3存管账户开通成功

  • 1开通存管账户后,进入个人中心,点击"充值"

  • 2输入充值金额,点击"提交"

  • 3在新网银行资金存管系统页面,输入"验证码"、"交易密码",点击"同意协议并支付"

  • 4充值成功

  • 1开通存管账户后,进入个人中心,点击"提现"

  • 2输入提现金额,点击"提现"(请仔细阅读提现说明)

  • 3在新网银行资金存管系统页面,确认提现信息无误后,输入"交易密码",点击"确定"

  • 4提现申请提交成功

  • 什么是银行存管?
    银行存管指网络借贷信息中介平台在银行单独设立的独立账户,将客户资金存入该账户,并根据出借人、借款人发出的指令和合同约定,对资金的使用、划付进行的管理和监督。
  • 为什么要银行存管?
    2016年8月,监管部门发布的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》中明确要求网贷平台应当选择符合条件的银行业金融机构作为存管机构,实现平台安全与合规化运营。资金存管系统上线后,每个用户在存管银行将开设独立存管账户,借贷交易中所有的资金流转环节都在存管银行完成,实现了网络借贷信息中介平台自有资金和用户资金的分离。
  • 新网银行如何提升用户的资金安全?
    用户的资金由新网银行存管,平台不直接经手用户资金,也无权动用用户在银行存管系统的资金。用户通过银行存管账户出借成功,在项目募集成功后资金将直接进入借款人账户,使资金流转清晰可查。
  • 银行存管的优势是什么?
    1.账户独立:出借人、融资人在存管银行有专门的独立存管子账户,用户需要单独设立交易密码保障账户安全,账户信息由存管银行管理,资金交易均由用户授权银行操作执行。
    2.资金隔离:用户资金与平台资金实现完全隔离,由存管银行对资金进行分账管理与监督,平台无法触碰用户资金
    3.交易安全:用户授权后,银行根据交易指令进行账户间资金划转。同时对交易流程进行管理并记录用户资金流水,交易真实可查。
  • 什么是银行存管?
    银行存管指网络借贷信息中介平台在银行单独设立的独立账户,将客户资金存入该账户,并根据出借人、借款人发出的指令和合同约定,对资金的使用、划付进行的管理和监督。
  • 银行存管上线后用户需要进行什么操作?
    新用户需要在注册成功后开通银行存管账户,老用户则需要登录鱼猫金服账户后在个人中心看到开通存管提示时,依次按流程操作完成后,才可进行正常的充值、出借、提现。
  • 银行存管上线后对提现有什么影响?
    新网银行存管上线后,鱼猫金服平台所有的提现申请需通过存管银行提交至支付公司处理,受银行处理批次的影响,用户当日提现将于下个工作日(即T+1个工作日)到账,请大家做好合理的资金安排,后期我们将与新网银行协调实现即时到账。
  • 银行存管上线后,有哪些银行卡支持绑定?
    存管系统支持的银行(16家):中国农业银行,中国银行,中信银行,中国光大银行,兴业银行,广发银行,华夏银行,中国工商银行,中国民生银行,中国建设银行,中国邮政储蓄银行,平安银行,浦发银行,北京银行,招商银行,交通银行,后续将陆续扩大支持银行的范围, 如有变动,具体以实际为准。
  • 一个账户可以绑定几张卡?
    一个账户只能绑定一张银行卡,且提现金额只能转入到绑定银行卡中。
  • 如何设置交易密码?
    新用户需要在注册成功后开通银行存管账户,老用户则需要登录鱼猫金服账户后在个人中心看到开通存管提示时,依次按流程操作完成后,才可进行正常的充值、出借、提现。
  • 交易密码设置规则?
    6-18位数字、大小写字母和特殊字符组合,不支持空格。
  • 线上充值有手续费吗?
    充值没有手续费。
  • 提现到账时间?
    工作日17:00前申请提现,当日受理,下一工作日到账;非工作日申请提现,将于下一个工作日受理,受理后的下一工作日到账。后期我们将与新网银行协调实现即时到账。
  • 为什么要进行开户?
    用户不开通银行存管账号,无法进行充值、出借、提现等操作。
  • 不开通银行存管账户会有什么影响?
    在开通或激活新网银行存管账户时,会要求用户设置新网银行交易密码,此交易密码将作为用户充值、出借、提现时的交易密码。
  • 为什么我的存管账户开通失败?
    1、请您仔细核对姓名、身份证(或其他身份证件)、银行卡、银行预留手机号信息是否填写正确。
    2、您绑定的银行卡新网银行是否支持。
    3、银行预留手机号是否是您填写的手机号,如果不是您填写的手机号,请致电银行客服进行咨询,或者直接到银行柜台更改银行预留手机号。
    如确认信息无误,欢迎致电客服热线:400-887-4777进行咨询。
  • 开户成功后,身份证号码可以更换吗?
    为了保证出借人资金安全,一个身份证号码仅可以认证一个鱼猫金服账户,身份证信息一旦认证不能修改。如有特殊情况需处理请联系客服(400-887-4777)。